Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en la tienda oficial del Villarreal CF
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos online?
Para envíos dentro de la Península, el plazo estimado es de 48 a 72 horas laborables. Los envíos internacionales pueden demorar entre 5 y 10 días hábiles dependiendo del destino.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados (con nombre, número o parches específicos), a menos que el producto presente un defecto de fabricación.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la equipación que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda oficial?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y Bizum para garantizar una compra segura y rápida.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista.
¿Los productos son oficiales del Villarreal CF?
Sí, todos los productos vendidos en nuestra tienda online son artículos oficiales del club y cuentan con sellos de autenticidad y garantía de calidad de Joma.